A szolgáltatás célja az idős, illetve fogyatékos személyek lakókörnyezetben történő ellátása, a lakáson kívüli közszolgáltatások elérésének segítése, valamint életvitelük önállóságának megőrzése mellett a lakáson belüli speciális segítségnyújtás biztosítása.
A Támogató szolgálat napi rendszerességgel nyújt segítséget fogyatékkal élő gyermekek számára is, akik a szállítási szolgáltatás révén jutnak el az iskolákba, illetve egyéb fejlesztő intézményekbe.